นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg1115

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pg1115 ซึ่งดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ pg1115.cam เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ pg1115 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ pg1115 การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทั้งหมด

หากคุณเป็นผู้ใช้บริการที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ โปรดหยุดใช้บริการทันที เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้จำกัดการใช้งานเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

pg1115 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

pg1115 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม pg1115 คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือบริการธนาคารอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, และรูปแบบการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6)
• การติดต่อกับทีมบริการ: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน pg1115 ผ่านแชทสด, LINE Official (pg1115official) หรือ Telegram (@pg1115cam) บันทึกการสนทนาจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) หรือระบบป้องกันการฉ้อโกงที่เราใช้งานร่วมด้วย

pg1115 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ตรวจสอบตัวตน และดำเนินธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมทุจริตต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

pg1115 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารพาร์ทเนอร์ เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): เราอาจใช้บริการบุคคลที่สามในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่เราใช้งานอาจมีการเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

pg1115 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการ การตั้งค่าการแสดงผล และข้อมูลที่ช่วยให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จากคุกกี้ประเภทนี้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

pg1115 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาสูงสุด 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุ ณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมงาน pg1115 ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

pg1115 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว pg1115 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย หรือ
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

pg1115 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผู้ใช้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารหลัก เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
• ให้ระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ

การที่คุณใช้บริการ pg1115 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg1115 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม pg1115
• LINE Official: pg1115official
• Telegram: @pg1115cam

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า